Informativa sui rimborsi
I clienti possono richiedere il reso del prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna, come previsto dalla normativa vigente sul diritto di recesso.
Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e conservato nella confezione originale.
Per avviare la procedura di reso è sufficiente contattare il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta.
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso entro 5–7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase d’acquisto.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo reso per prodotto danneggiato o non conforme.